Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp Business en México desde el 1 de octubre de 2026

Desde el 1 de octubre de 2026, un mensaje de marketing por la API de WhatsApp cuesta 0.7298 MXN en México, según la página de precios de la WhatsApp Business Platform y la hoja de tarifas en pesos de Meta (Meta sobre su propia plataforma; tarifas de lista, sin escalones por volumen). Los mensajes de utilidad, de autenticación y de servicio quedan en 0.1565 MXN, y los de servicio vuelven a cobrarse: cada número tiene 1,000 gratis al mes.

¿Qué cambia desde el 1 de octubre de 2026?

Cambian dos cosas: sube la tarifa de marketing en México y Meta vuelve a cobrar los mensajes de servicio, según su página de precios («Effective October 1, 2026»). Las tarifas de lista en México desde el 1 de octubre de 2026 son 0.7298 MXN por mensaje de marketing y 0.1565 MXN por mensaje de utilidad, de autenticación o de servicio.

El tramo gratis es por número de empresa. Meta lo dice así en la misma página de precios, vigente desde el 1 de octubre de 2026: «Each business phone number has one free tier of 1,000 delivered service messages per month. Meta charges as of the 1,001st service message per month, after the free tier has been used.» (Cada número de empresa tiene un tramo gratis de 1,000 mensajes de servicio entregados al mes. Meta cobra a partir del mensaje de servicio 1,001 del mes, una vez usado el tramo gratis).

Y hay una regla de corte: según Meta, desde el 1 de octubre de 2026, si tu cuenta no tiene método de pago, los mensajes de servicio dejan de entregarse en cuanto se agotan los 1,000 gratis del mes.

No es el precio de WhatsApp Business, la app. Es la API que usan los CRM, los chatbots y las herramientas de campañas.

¿A quién le afecta?

Le afecta a la empresa que manda campañas, recordatorios o atiende por WhatsApp a través de un CRM o un chatbot conectado a la API. Si tu equipo contesta desde la app, esto no te toca.

Ojo con dos cosas. Las tarifas de 0.7298 MXN y 0.1565 MXN que publica Meta desde el 1 de octubre de 2026 son de lista: utilidad y autenticación tienen escalones por volumen. Y la herramienta que uses (ManyChat, Kommo, tu CRM) puede cobrar su plan aparte.

¿Cuánto cuesta una campaña con la tarifa de octubre de 2026?

Con la tarifa de lista de Meta desde el 1 de octubre de 2026, una campaña de 1,000 mensajes de marketing cuesta 729.80 MXN (1,000 × 0.7298 MXN). Una de 10,000 mensajes cuesta 7,298 MXN.

En atención pasa algo distinto. Un número que manda 1,500 mensajes de servicio en un mes paga solo 500, porque los primeros 1,000 son gratis: 78.25 MXN (500 × 0.1565 MXN), con la tarifa vigente desde el 1 de octubre de 2026.

¿Qué hacer antes de tu próxima campaña?

Haz la cuenta antes de lanzar envíos. El método es corto:

• Separa en tu reporte cuántos mensajes van a cada categoría: marketing, utilidad, autenticación y servicio. Cada una tiene su tarifa.
• Revisa que tu cuenta tenga método de pago dado de alta. Sin él, tu atención se queda muda a mitad de mes.
• Calcula el costo de cada campaña con 0.7298 MXN por mensaje de marketing antes de mandarla.

¿Cuándo puede volver a cambiar el precio?

Meta solo cambia sus precios el 1 de enero, el 1 de abril, el 1 de julio y el 1 de octubre. La próxima fecha posible es el 1 de enero de 2027.